Für den  5. Oktober 2010 hatte das IIBA^® Germany Chapter zusammen mit dem Partner IIL Deutschland GmbH zu einem ersten Professional Development Workshop nach Frankfurt eingeladen.

Zum Thema „Eliciting Customer Requirements“ führte der international bekannte Berater und IIL Trainer Hans Jonasson (im Foto links) einen sehr interessanten knapp 4-stündigen Workshop mit 8 Teilnehmern durch.

Ausgehend von den Begriffen Anforderungen, Business Analyse und System Analyse sowie der Rolle des Business Analysten im Prozess der Lösungsentwicklung wurden zunächst gemeinsam die wichtigsten Fähigkeiten und Fertigkeiten des Business Analysten im Allgemeinen und speziell in der Erhebung von Anforderungen zusammengetragen. Anschließend stellte Hans Jonasson den Teilnehmern verschiedene Methoden für das Erheben von Anforderungen vor. Zu den besprochenen Methoden gehörten:

• Einzelerhebungstechniken:
  • Interview
  • Umfrage
  • Beobachtung (Job Shadowing)
• Gruppenerhebungstechniken:
  • Anforderungsworkshop
  • Fokus Gruppe
  • Brainstorming
  • Prototyping (inkl. Prozessmodellierung und Storyboards)
• Physikalische Erhebungstechniken:
  • Dokumentenanalyse
  • Schnittstellenanalyse
  • Reverse Engineering

Abgeschlossen wurde der Workshop mit einer Übung in zwei Kleingruppen zur Auswahl der geeignetsten Erhebungstechnik in Abhängigkeit von der Fragestellung und den beteiligten Stakeholdern sowie deren praktische Vorbereitung.

Durch die kleine Gruppe waren alle Teilnehmer aktiv in den Workshop eingebunden und konnten so einige Erfahrungen für die eigene berufliche Praxis mitnehmen. Insgesamt waren alle Teilnehmer von der Form, dem Inhalt und der Organisation des Workshop begeistert und würden wieder an ähnlichen Veranstaltungen teilnehmen. Daher wird dieser erste Professional Development Workshop des IIBA^® Germany Chapters nicht der letzte gewesen sein.

Die Teilnehmer erhielten für die Teilnahme 3 CDU bzw. 3 PDU zur Aufrechterhaltung ihrer CBAP^®- oder PMP^®-Zertifizierungen bescheinigt.

Wir bedanken uns an dieser Stelle herzlich bei unseren Partner IIL Deutschland GmbH für die Organisation und Unterstützung bei diesem Workshop.